Tra cứu chuyến bay vietnamairline

 - 

Bạn trọn vẹn có thể tra cứu tình trạng tư trang thất lạc trực tuyến trên chuyến cất cánh Vietnam Airlines. Tin tức về kiện hành lý của bạn đã được nhập vào hệ thống tra cứu kiếm tư trang thất lạc Sita WorldTracer. Để tiến hành tra cứu bạn vào www.worldtracer.aero/filedsp/vn.htm.

Bạn đang xem: Tra cứu chuyến bay vietnamairline

*

Giao diện giúp bạn tra cứu tình trạng thất lạc hành lý

Hành lý bị hư hỏng/mất đồ

Ngay lúc nhận hành lý mà gồm phát hiện tổn thất về tư trang hành lý (mất cắp, thiệt hại, chậm trễ), hành khách phải thông tin cho Vietnam Airlines ngay sau khi phát hiện ra tổn thất đó tại địa điểm trả tư trang hành lý để Vietnam Airlines lập Biên bản bất thường (PIR).

Tại sân bay quốc tế Nội Bài:

Quầy tư trang hành lý thất lạc tại tầng 1 trường bay quốc tế Nội Bài.

Điện thoại: (84-4)38840008 hoặc (84-4)38865002 bấm số 3134

E-mail: hl.pvhk2
niags.com.vn

xld.pvhk2
niags.com.vn

Tại trường bay quốc tế Tân Sơn Nhất:

Quầy tư trang thất lạc tại nhà ga T2 trường bay quốc tế Tân Sơn Nhất.

Điện thoại:(84-8) 35470415 hoặc (84-8) 38446665 bấm số 6062

E-mail: lostandfound.tiags
vietnamairlines.com

Về nguyên tắc, khi quý khách nhận được tư trang tại trường bay đến mà không có khiếu nại gì thì tư trang đó được xem là đã được Vietnam Airlines vận chuyển và trao trả đến khách trong điều kiện tốt, phù hợp với hợp đồng vận chuyển.

*

Hành lý đến chậm

Trong trường hợp hành lý không đến thuộc với du khách tại điểm đến, xin hãy yên chổ chính giữa rằng công ty chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để hỗ trợ hành khách. Cửa hàng chúng tôi thành thật cáo lỗi về sự chậm trễ với tổn thất đối với quý khách, công ty chúng tôi sẽ cố gắng tìm kiếm kiếm hành lý của người sử dụng trong khoảng thời gian sớm nhất bao gồm thể để chuyển giao đến quý khách.

Nếu trường hợp tư trang hành lý bị chậm trễ, chủ tư trang phải khiếu nại đến bên vận chuyển chậm nhất là trong vòng hai mươi mốt (21) ngày (căn cứ bên trên dấu bưu điện, nếu có) kể từ ngày tư trang được giao đến nơi đã được chỉ định.

Nếu trường hợp tư trang hành lý bị thất lạc, chủ tư trang hành lý phải khiếu nại đến bên vận chuyển chậm nhất là trong tầm hai mươi mốt (21) ngày (căn cứ bên trên dấu bưu điện, nếu có) kể từ ngày lẽ ra du khách phải nhận được hành lý đó.

Mọi khiếu nại nêu bên trên phải được lập bằng văn bản và gửi đi trong thời hạn quy định nêu trên. Những trường hợp khiếu nại của khách gửi sau thời hạn quy định nêu bên trên hoặc không được lập bằng văn bản đều ko được Vietnam Airlines xem xét, giải quyết.

Xem thêm: Gardenia Là Hoa Gì - Ý Nghĩa Hoa Dành Dành

Thông tin về kiện tư trang của quý khách hàng đã được nhập vào hệ thống search kiếm tư trang hành lý thất lạc Sita WorldTracer để tiến hành kiếm tìm kiếm. Quý khách có thể tra cứu thông tin về tư trang thất lạc.

Giao nhận hành lý: công ty chúng tôi sẽ thông tin cho quý khách hàng ngay khi hành lý thất lạc được kiếm tìm thấy cùng chuyển đến địa chỉ người sử dụng đã cung cấp sau khi thông qua những quy định Hải quan. Người sử dụng cũng bao gồm thể yêu thương cầu nhận tư trang tại sảnh bay.

Trách nhiệm hành lý

Đối với những chuyến cất cánh quốc tế (Ngoại trừ các chuyến bay đến với đi từ những quốc gia thuộc liên hiệp Châu Âu) được quy định bởi Công ước Vác-Xa-Va năm 1929 với hiệu chỉnh bởi Hiệp định thư Hagues năm 1955:

Mức giới hạn trách nhiệm tối đa của Vietnam Airlines đối với tư trang ký gửi là 20USD/01kg (hay giá chỉ trị tiền tệ không giống tương đương).

Mức giới hạn trách nhiệm tối đa của Vietnam Airlines đối với hành lý xách tay không quá 400USD/01 quý khách (hay giá trị tiền tệ không giống tương đương).

Mức giới hạn trách nhiệm tối đa đối với các tổn thất về hành lý (bao gồm tư trang xách tay, tư trang hành lý ký gửi) là 1000 SDR/ 1 quý khách (hay giá bán trị tiền tệ khác tương đương).

Trường hợp cả hành lý xách tay và tư trang hành lý ký gửi đều bị tổn thất vì chưng nhiều lý do thì việc bồi hoàn sẽ được căn cứ trên các tổn thất thực tế nhưng ko vượt quá trách nhiệm tối đa của Vietnam Airlines đối với du khách đó (1000 SDR hay giá chỉ trị tiền tệ không giống tương đương).

Các quy định này không áp dụng cho tư trang được khai báo có mức giá trị cao.

Xem thêm: Thứ Sáu Ngày 13 Là Ngày Gì? Thứ 6 Ngày 13 Không May Mắn? Nên Kiêng Làm Điều Gì Trong Ngày Này

Các giới hạn trách nhiệm của Vietnam Airlines đối với tư trang hành lý mua chỗ, đặt trên ghế máy bay (CBBG) ko vượt qua giới hạn trách nhiệm của Vietnam Airlines đối với tư trang ký gửi.

* SDR: đơn vị đo lường của Qũy tiền tệ quốc tế IMF (www.imf.org)